Última actualización: 5 de abril de 2026
El presente Aviso de Privacidad describe cómo Valestario ("nosotros" o "nuestro"), que opera a través del sitio web valestario.com, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que interactúan con nuestra plataforma. Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Definición: Datos Personales
Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable (el titular). Esto incluye nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y cualquier otro dato que, solo o en combinación, permita identificar a una persona específica.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre: Valestario
- Sitio web: valestario.com
- Domicilio: Cda. Sabino 7-2a, Ciudad de México, México
- Teléfono: +52 55 1209 8310
- Correo electrónico: info@valestario.com
2. Datos Personales que Recabamos
Recabamos las siguientes categorías de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o te comunicas con nosotros:
Definición: Datos Personales Sensibles
Conforme a la LFPDPPP, los datos personales sensibles son aquellos que pueden afectar la esfera más íntima de su titular, como datos de salud, biométricos o información financiera que pudiera dar lugar a discriminación. No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web.
- Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados mediante nuestro formulario de contacto.
- Contenido de comunicaciones: El contenido de los mensajes o consultas que envíes a través de nuestro sitio web.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de boletín: Dirección de correo electrónico, si te suscribes voluntariamente a nuestro boletín informativo.
No recabamos datos personales sensibles conforme a la definición establecida en la LFPDPPP.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales son tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Definición: Finalidades Primarias
Conforme a la legislación mexicana de protección de datos, las finalidades primarias son aquellas directamente relacionadas con el motivo por el que se recaban los datos personales. El tratamiento para finalidades primarias no requiere consentimiento adicional del titular.
- Atender las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto.
- Agendar y realizar conversaciones iniciales de asesoría a solicitud del usuario.
- Proporcionar información sobre nuestros servicios de asesoría financiera.
- Gestionar y mantener nuestra comunicación contigo.
También podemos tratar tus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son estrictamente necesarias para la relación de servicio principal, pero nos ayudan a mejorar:
Definición: Finalidades Secundarias
Las finalidades secundarias son aquellas no directamente relacionadas con el servicio principal. Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a oponerte a las finalidades secundarias sin que esto afecte la relación de servicio principal.
- Enviarte boletines informativos sobre temas de planificación financiera, si te has suscrito.
- Analizar patrones de uso del sitio web para mejorar nuestro contenido y experiencia de usuario.
- Realizar análisis internos para la mejora de nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo contactándonos en info@valestario.com.
4. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales conforme a la LFPDPPP:
- Consentimiento: Has otorgado tu consentimiento expreso al enviar nuestro formulario de contacto y aceptar este Aviso de Privacidad.
- Necesidad contractual: El tratamiento es necesario para responder a tu consulta y proporcionar la información o servicios que has solicitado.
- Interés legítimo: Para análisis del sitio web y fines de seguridad, siempre que no se vulneren tus derechos fundamentales.
5. Transferencias de Datos y Terceros
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tus datos únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, como proveedores de alojamiento y plataformas de correo electrónico, quienes tratan los datos en nuestro nombre bajo acuerdos de tratamiento de datos apropiados.
- Obligación legal: Cuando lo requiera la legislación mexicana aplicable, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
- Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Valestario, nuestros usuarios u otras personas.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. Cuando se realizan transferencias internacionales de datos personales, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales que brindan una protección equivalente a la requerida por la LFPDPPP.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o según lo requiera la ley aplicable. Los datos del formulario de contacto se conservan hasta 24 meses desde la fecha del último contacto. Los datos de suscriptores del boletín se conservan hasta que canceles tu suscripción. Los datos técnicos y de análisis se conservan hasta 26 meses. Transcurrido el plazo de conservación aplicable, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
8. Tus Derechos (Derechos ARCO)
Conforme a la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos ARCO respecto a tus datos personales:
Definición: Derechos ARCO
ARCO corresponde a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Son los derechos fundamentales que la LFPDPPP otorga a los titulares de datos para controlar el uso de su información personal.
- Acceso: El derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos tratando.
- Rectificación: El derecho a corregir datos personales inexactos o incompletos.
- Cancelación: El derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.
- Oposición: El derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para finalidades específicas, en particular las finalidades secundarias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita a info@valestario.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de una identificación oficial vigente. Responderemos en los plazos establecidos por la LFPDPPP.
9. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen infraestructura de servidor segura, comunicaciones cifradas (HTTPS) y controles de acceso.
11. Cambios a Este Aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.
12. Contacto y Quejas
Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos en info@valestario.com o al teléfono +52 55 1209 8310. Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una queja ante el INAI en www.inai.org.mx.